人的一生有很多时间

是花在排队上的

超市结账排队

银行取钱排队

挤地铁要排队

上厕所还排队

回想一下，当你在排队时

是不是总会产生一种奇怪的错觉

“好倒霉

每次我所在的队伍

总是移动得最慢”

这可和运气没有关系

而是“焦点效应”在捣蛋

据研究表明

排队时，人们主观感受到的排队时间

比实际所用的时间长了36%

自动开启「度日如年」模式

那要如何减缓排队时的焦虑呢？

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自觉遵守排队礼仪

排队时人与人之间要留有一定距离，不能紧挨着别人，至少要与前面的人保持1米距离。

不插队也是防止排队时产生矛盾的重要原则。

选择合适队伍

在排队的过程中，「选择」合适的排在你前面的人这一点非常重要。

像在超市结账这种场景下，判断队伍长度要看前方结账的商品数，而不是人数。看着长的队伍速度不一定慢。设想如果有两条队伍，一条排了两个把购物车塞满的人，另一条有四五个人，但每个人都只拿了一两件东西，那大概率还是后者排队的速度更快。

看看后面的人

充分利用“向下兼容”效应，在比较急躁的情况下，把处境比自己糟糕的人作为参照物，以此来寻求心理安慰。

排队不耐烦时，看一下身后那么多人，想想自己比他们更接近终点，你会觉得自己还算是幸运的，也就多了几分耐心。

分散注意力

如果排队是可预期的，就做好排队等待的准备，比如带上电脑处理一些工作，带上图书、手机看一些视频或听音乐等。

充分利用好时间，注意力不集中在等待的时间上，焦虑和不耐烦的情绪也会相应减少。

一点玄学

跑圈时大家都是左转弯，所以右边队伍一般人少。

排队时，可以先到窗口观察一下服务效率，磨刀不误砍柴工。

为了缓解排队引发的焦虑，可以考虑带个朋友一起排队。

实在等得无聊，可以刷一下“醴陵发布”的公众号。

自觉排队、文明礼让

人人都是文明践行者

让“文明排队”成为一种习惯