“醴陵农商银行，离您最近，和您最亲。”相信很多醴陵人，都听过这句广告语。

如果将醴陵农商行这十年集成一组长诗，其中早已撒满星光，述说党建引领方向、奋发图强强音、乘风破浪前行的故事。10年间，总资产从87.76亿元跃升至264.96亿元，相当于十年再造了两个醴陵农商银行；纳税总额9.41亿元，成为地方名列前茅的纳税大户；累计慈善捐助超1100万元，并先后获醴陵市政府授予的“2018年脱贫攻坚工作先进单位”“醴陵市抗洪救灾工作先进集体”“2022年度优秀慈善企业（机构）”称号，让农商银行品牌深植人心……

10岁的醴陵农商银行，从上到下洋溢着青春与活力，它的身上浓缩了银行业飞速扩张的痕迹，也沉淀了醴陵农商银行人专业无私的精神。在它的背后，究竟是什么在支撑？

党建引领，激发生命力

来到醴陵农商银行总部（总行），无论楼道，楼梯，还是党群宣教中心，只要你驻足，便会有收获。这里像一扇扇窗口，向人们展示醴陵农商银行的党建风貌。

从这里，可以看到醴陵农商银行以党建聚力，通过一盘棋谋划，领头雁示范，清单化推进，全覆盖学习，打好党建“主动战”。以党建固本，通过抓基层组织建设，让党的组织强健起来；抓基层队伍建设，让党员生活鲜亮起来；抓基层共建联动，让党建工作深入起来，守稳党建“主阵地”。以党建强基，通过突出机制构建，突出纪律监督，突出以巡促治，突出文化建设，严实党建“主基调”。以党建赋能，通过加强“党建+”品牌建设，深化党建业务融合，建强党建“主心骨”。

10年间，醴陵农商银行订购或编印各类读本、学习资料2万余本；组织支部委员培训1000余人次；每年投入乡村振兴驻村帮扶资金10万元……数据的背后，展现了醴陵农商银行党委以信仰为帆，以行动为桨，以红色旗帜为航向，以服务“三农”和实体经济为使命，实现了组织共驻共建、党员共管共育、资源共帮共享、发展共商共赢。用实际行动交出了一份“诚意满满”的答卷，擦亮了“醴陵人自己的银行”的品牌。

“只有坚持党建引领，党建融合，才能让全体党员干部以忠诚担当为笔，凝心聚力，共同描绘出农商银行成长发展的壮丽画卷。”醴陵农商银行党委书记、董事长谢海龙说。

金融服务，提升穿透力

“以前，村民办业务，要去8公里外镇上的农商银行网点，来回一趟就是半天。现在，银行搬到了家门口，办业务足不出村。”枫林镇隆兴坳村党总支书记付铁棉高兴地说。

“基础金融不出村、综合金融不出镇”，是醴陵农商银行作为金融服务出发点和落脚点。10年来，醴陵农商银行45个营业网点遍布城乡，编织出广覆盖、便捷化的金融网络；80个助农金融服务点“福祥e站”辐射全市270个行政村，让当地居民“足不出村”即可办理惠农补贴资金支取、转账、缴费等业务。随着电子银行业务持续推广，网上银行从1.71万户增至3.19万户，手机银行客户从1.78万户增至32.56万户。

改制以来，醴陵农商银行传承着“背包精神”，穿梭在乡间田野与大街小巷，宣传推广便民化金融产品，实现了众多“从无到有”：到今年9月末，累计信用卡发卡量2.5万张，收单商户9268户，ETC客户4.57万户，第三方支付绑卡60.27万户，电子银行交易替代率从31.82%增长到93.90%，金融服务触达千家万户。

服务质量方面，醴陵农商银行矢志金融助民。为提高客户体验，醴陵农商银行全面推进网点转型，通过“最暖厅堂”“服务明星”评选活动选树典型，打造专业团队；树立长期服务和经营客户的观念，建立存量客户分层分级管理，提供多层次金融服务；实施网点“弹性排班制”“轮值大堂制”，确保业务高峰值时人员充足；实现贷款线上申请、审批、放款的全流程数字化操作；优化信贷审批链条，客户从线上申贷到放贷最快可在当天完成。

服务设施方面，醴陵农商银行奉行金融惠民。10年来，醴陵农商银行不断优化厅堂布局、标识标牌、功能配备，共对32个网点进行新建、改造、装修。目前，共有中国银协五星级网点、四星级网点各1个，省联社五星级网点1个、四星级网点5个。

服务功能方面，醴陵农商银行追求金融利民。10年来，醴陵农商银行不断创新业务种类，在传统的存贷款业务及中间业务基础上，构建了“本币+外币”的全方位、多元化的金融服务体系，展现出强大的综合实力和金融活力。

“醴陵农商银行始终如一在金融服务穿透力上下功夫，倾力用更快速便捷、更温暖贴心、更优质专业的金融服务，穿透藩篱和人心，以崭新姿态，书写助力乡村振兴的金融服务新篇章。”醴陵农商银行党委副书记、行长周后坤说。

支持地方，彰显支撑力

如果说地方经济的蓬勃发展，犹如一潭碧水，醴陵农商银行就像源源不断注入的金融活水，为经济发展贡献着坚实的金融支撑力量。

“从2005年纳税280万，到去年纳税5000多万元，没有醴陵农商银行，就没有时代金属的今天。”在时代金属董事长顾东来看来，醴陵农商银行的支持，不仅成就企业，也间接支撑了地方财政。

“在醴陵农商银行贷款最放心。华鑫电瓷销售额从2014年2.9亿，增长到去年6.2亿，今年有望达到7.5亿元。现在我们所有金融服务都放在农商银行。”华鑫电瓷董事长石军生说。

“醴陵农商银行的支持，让我们实现了向上游收购，向下游拓展，形成了完整的产业链。”科富花炮董事长陈留辉表示，醴陵农商银行始终支持醴陵支柱产业做大做强。

“醴陵农商银行给我们授信3.8亿元，有农商银行做后盾，做百年老店，我们就更有底气了。”陶润实业董事长文智勇说。

从“农村信用社”改为“农村商业银行”，10年来，醴陵农商银行始终坚持“为农”初心，坚守“支小”定位，坚定助力特色产业发展和地方重大项目建设的理念，与醴陵地方经济发展同频共振、共生共荣。

支持“三农”事业，农商银行躬耕不辍。10年间，涉农贷款余额从31.4亿增长到115.06亿，增幅266.43%；农户有效授信覆盖面从48.65%，增长到94%，增幅93.22%；农户有效贷款覆盖面从27.74%增长到32%，增幅15.36%。

支持小微企业，农商银行同舟共济。10年间，小微企业贷款余额从7.44亿元，增长到52.6亿元；小微企业有效授信覆盖面从26%增长到62%；小微企业有效贷款覆盖面从20%增长到54%。

支持特色产业，农商银行一马当先。截至2024年9月末，产业基金贷款累计授信125户，授信金额12亿元，发放贷款8亿元。创业贴息贷款累计授信47户，授信金额1.5亿元，发放贷款1.2亿元。科技型企业总授信25亿元，用“科技贷”产品累计支持246家高新技术企业。

支持地方重大项目，农商银行勇挑重担。截至2024年9月末，对全市135个重点项目进行走访对接，支持97个项目，融资授信金额15.96亿元，累计发放贷款10.2亿元。

“未来，醴陵农商银行将继续坚守初心，与地方同呼吸、共命运，以金融之笔，饱蘸责任与担当，在这片充满希望的土地上绘就出更加绚丽多彩的画卷。”醴陵农商银行党委委员、副行长徐浏平说。

队伍建设，打造战斗力

“入行后，周围同事有的考注册会计师证，有的考律师证，这种奋发向上的氛围激发了我，让我也加入‘赶考’队伍，最终拿到了注册会计师证书，实现了从柜员被选拔到会计岗位的梦想。”2014年入行的汤龙平说。

10年来，醴陵农商银行打造了一支有战斗力的队伍。从新员工入职培训的启蒙，到资深员工的进阶学习，醴陵农商银行走“内训式”教学路子、“激励式”学习路子，共引导237人（次）取得各类资格证书、学历学位证书，对219人次奖励28.5万元；走“循序式”学习路子，组织青年员工制定职业发展规划，让爱学习、能学习的基层员工快速脱颖而出。醴陵农商银行还采用积分模式，建立全面成长积分体系；加大向一线和营销岗位倾斜力度，上线绩效考核系统，激发员工动力。

“最先我做的是客户经理，有能者有位的奋斗文化，让我从一名客户经理，一步步通过考试进入后备人才队伍，并被提拔任用为公司业务部总经理。”入行多年的吴泾泽说，醴陵农商银行给年轻人提供晋升渠道，更让他收获了爱情和幸福。

10年来，醴陵农商银行抓青年培育，为员工“搭台子”“指路子”“结对子”“压担子”。近5年青年员工转岗历练209人次，选拔资金业务青年后备人才22名，提拔任用中层副职到正职岗位21名，淘汰中层管理干部15名，退出10名，转岗历练中层管理干部120人次，并先后涌现出营业部“全国五星级网点”“株洲市青年文明号”，以及株洲市见义勇为先进个人、醴陵市道德模范等优秀集体和个人。

“单位太有活力了，活动也多。即使退休了，体检、过年过节也跟正式员工一样。生病了，也有工会看望。”2024年退休的员工文雅说。

10年来，醴陵农商银行为基层员工打造了“环境舒心、吃得放心、住得安心、工作顺心、学得开心”的温馨家园，激发员工使命感、归属感和责任感。

“培训教育启智慧，薪酬激励鼓劲头。正向引导树榜样，企业文化润心灵。展望未来，醴陵农商银行人将会继续以忠诚为魂，以担当为骨，以奉献为翼，在时代大潮中做勇立潮头的弄潮儿，向着更高远的金融涛头挺进。”醴陵农商银行纪委书记、监事长刘小义说。

社会责任，铸就品牌力

“我很庆幸来到了醴陵农商银行，遇到了很负责的工作人员，不然辛苦攒下的钱可能全没了。”一位遭受电信诈骗的客户，在醴陵农商银行工作人员帮助下避免了损失，而这只是醴陵农商银行守护百姓“钱袋子”的感人故事之一。

为提高百姓防诈意识，普及金融知识，醴陵农商银行充分利用点多、面广的优势，以45个营业网点为宣传主阵地，以网点LED屏、电视、海报、设置咨询台等为宣传载体，向广大客户常态化宣传电信诈骗、非法集资、存款保险等相关知识，10年来累计发放各种宣传资料200万余份，宣传受众客户达到百万人。

“感谢醴陵农商银行提供的扶贫贷款，让我扩大养殖规模，赶上生猪行情最好的一年，顺利实现脱贫。脱贫后，农商银行继续为我提供贷款，让我安心经营的同时，家人生活也有了保障。”枫林镇隆兴坳村已脱贫户付志江说。

扶贫贷款带动增收，付志江只是缩影。醴陵农商银行主动作为，切实满足脱贫人口小额信贷需求。截至2024年9月末，累放脱贫人口小额贷款10210户，金额40877.2万元，当年累放434户，累放贷款2018.4万元。通过金融帮扶，为9000多户贫困户脱贫致富。

“财政资金代发不是一个能够直接盈利的业务，也需要花费不少人力物力，一般商业银行不愿接，醴陵农商银行不讲条件，全力支持醴陵市财政资金代发工作，确保每一笔财政资金准确、及时发放到百姓手中。”醴陵市财政局乡财中心惠农补贴负责人员肖佳慧说。

秉承“回馈社会、造福人民”的价值理念，这些年，醴陵农商银行主动在社保卡制卡发卡、惠民助农补贴发放等，积极承担社会责任。截至2024年9月末，醴陵农商银行社保卡有效卡总量达65.66万张，在醴陵金融机构市场占有率达94%，社保卡余额6.65亿元；年度惠农补贴发放人数达132万人次，代发金额达4.7亿元，全市占比97%以上。

“醴陵农商银行为学校捐赠了大量教学设备、生活用品，还捐赠资金，为学校改善教学环境、聘请专业教师以及开展各类特殊教育课程和活动，为学校发展和孩子成长提供了坚实保障。”市特殊教育学校校长朱艳青说，醴陵农商银行的支持让学校解决了不少燃眉之急。

2021年10月，醴陵农商银行与醴陵市慈善总会建立战略合作，捐资100万元设立湖南醴陵农村商业银行关爱基金，协定连续三年每年捐款100万元，在爱心助学、助医、助残、扶贫等领域贡献力量。截至2024年9月末，关爱基金累计捐赠383.5万元，用实际行动展现“醴陵人民自己的银行”的深厚情怀和责任担当。

“社会责任不仅仅是一种义务，更是一种能成就品牌影响力的强大力量。未来，醴陵农商银行将继续以春风之柔、细雨之润，书写更加辉煌的社会责任篇章，让爱与责任在时光中永恒绽放。”谢海龙说。

所有过往，皆为序章；凡有期待，必有启程。

醴陵农商银行一张蓝图绘到底，每一年的发展都围绕着服务客户，服务当地经济大盘来开展，成果显著。若说稚嫩年轻，他们已走过铿锵十年；莫说长路漫漫，农商行不过十岁而已！在下一个十年，甚至更久的时间里，醴陵农商银行也将继续锚定打造精细化、专业化、差异化、集约化精品银行的发展目标，用更优的服务，让醴陵人民生活更美好。

醴陵农商银行，踏拾前行，未来可期！